Journal of Management and Learning DevelopmentJMLDUnknown112025341نوید مهری کلورNavid Mehri Kelorگروه مهندسی و مدیریت منابع آب، واحد اهر، دانشگاه آزاد اسلامی، اهر، ایران | Department of Water Resources Engineering and Management, Ahar Branch, Islamic Azad University, Ahar, Irann.mehri@yahoo.comاین پژوهش با هدف بررسی نقش مدیریت دانش در بهبود بهره‌برداری و نگهداری تأسیسات آبی شمال‌غرب کشور انجام شده است. با توجه به چالش‌های فزاینده در حوزه مدیریت منابع آب، فرسودگی زیرساخت‌ها، کمبود انتقال تجربیات کارکنان و نیاز به ارتقای کارایی عملیاتی، مدیریت دانش به عنوان یکی از رویکردهای مؤثر در بهبود عملکرد سازمان‌های آبی مطرح شده است. این تحقیق از نوع کاربردی و به روش توصیفی–پیمایشی انجام شد و جامعه آماری شامل ۴۸۰ نفر از مدیران، کارشناسان و تکنسین‌های شاغل در بخش بهره‌برداری و نگهداری تأسیسات آبی سه استان آذربایجان شرقی، آذربایجان غربی و اردبیل بود که ۲۱۴ نفر به روش نمونه‌گیری تصادفی طبقه‌ای انتخاب شدند. داده‌ها با استفاده از پرسشنامه استاندارد مدیریت دانش پروبست و همکاران گردآوری و با بهره‌گیری از مدل‌سازی معادلات ساختاری مبتنی بر روش حداقل مربعات جزئی تحلیل شد. نتایج نشان داد که تمامی ابعاد مدیریت دانش شامل شناسایی، اکتساب، توسعه، اشتراک، بهره‌برداری و نگهداری دانش دارای اثر مثبت و معنادار بر عملکرد بهره‌برداری و نگهداری تأسیسات آبی هستند. در این میان، بهره‌برداری از دانش و اشتراک دانش به ترتیب بیشترین تأثیر را داشته‌اند. این یافته‌ها اهمیت توجه به چرخه کامل مدیریت دانش و توسعه نظام‌مند آن در سازمان‌های آب منطقه‌ای را برجسته می‌سازد. به طور کلی، نتایج پژوهش تأکید می‌کند که مدیریت دانش می‌تواند زمینه‌ساز افزایش کارایی، ارتقای تاب‌آوری تأسیسات، کاهش خطاهای عملیاتی، افزایش عمر تجهیزات و بهبود تصمیم‌گیری در بخش آب باشد و به عنوان یک ابزار راهبردی در مدیریت دارایی‌های آبی مورد استفاده قرار گیرد.This study was conducted to examine the role of knowledge management in improving the operation and maintenance of water facilities in the northwest of Iran. Considering the increasing challenges in water resources management, infrastructure deterioration, insufficient transfer of employee experience, and the need to enhance operational efficiency, knowledge management has emerged as an effective approach to improving the performance of water-related organizations. The research is applied in nature and was carried out using a descriptive-survey method. The statistical population consisted of 480 managers, engineers, technicians, and operational experts working in the operation and maintenance divisions of water facilities across the provinces of East Azerbaijan, West Azerbaijan, and Ardabil, from which 214 individuals were selected through stratified random sampling. Data were collected using the standardized Knowledge Management Questionnaire developed by Probst et al., and analyzed through Structural Equation Modeling (SEM) using the Partial Least Squares (PLS) approach. The findings revealed that all dimensions of knowledge management—including knowledge identification, acquisition, development, sharing, utilization, and retention—have significant and positive effects on the performance of water facilities’ operation and maintenance. Among these dimensions, knowledge utilization and knowledge sharing showed the strongest impacts. These results underscore the importance of implementing a comprehensive knowledge management cycle in regional water organizations. Overall, the study concludes that knowledge management can substantially enhance operational efficiency, increase system resilience, reduce human and technical errors, extend the lifespan of equipment, and support improved decision-making, thereby serving as a strategic tool for effective water asset management.مدیریت دانش، شناسایی دانش، اشتراک دانش، بهره‌برداری از دانش، نگهداری دانش.Knowledge Management, Knowledge Identification, Knowledge Sharing, Knowledge Utilization, Knowledge Retention.fa